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广东石油“电子券营销”促销效果显著

点击次数:2017-08-29 09:10:23【打印】【关闭】

中国石化新闻网讯 “每加一次油就送来几张电子券,特别划算!”车主李先生已经成了油站的常客,不仅加油,还习惯了购物。刚开始的时候,像李先生这样的客户冲着满

中国石化新闻网讯 “每加一次油就送来几张电子券,特别划算!”车主李先生已经成了油站的常客,不仅加油,还习惯了购物。刚开始的时候,像李先生这样的客户冲着满额减,免费送等电子券到便利店购物消费,而如今,他们不仅可以购物,还可以在线上商城选择各种产品,线下门店的各种服务项目,以及享受各种合作商家的优惠折扣等。

自7月份以来,广东石油电子券架构基本成型,除了门店使用折扣券、现金券外,还增加了“加油广东”APP易捷商城使用的“红包雨”优惠券,以及与第三方合作单位推出的购物优惠券、抵扣券,形成了电子券三种形态,丰富客户的选择,满足客户不同的需求。

电子券架构的搭建,为广东石油开展“电子券营销”带来了契机。去年以来,广东石油共发放了电子券超过2.5亿张,直接拉动非油品营业额超过15亿元。

电子券的三种形态分别针对不同的消费模式。易捷电子券作为门店使用的优惠券,旨在将线上客户、加油客户引流到便利店购物,培养客户消费习惯,提升非油品营业额;易捷商城“红包雨”是线上用券,鼓励客户电子商城购物,油站自提,从而形成以非促油,带动线下门店流量;第三方合作是最新尝试,目前已和电信、科技企业、旅游公司等展开合作,加油购物获得第三方电子券,可以在购买第三方产品或服务时使用电子券,形成双方互促,合作共赢的局面,也进一步丰富了客户的选择。仅7月份第三方商户电子券推出一个月后,券均带动的消费额就超过了7500元,受到了市场欢迎。

作为电子券营销的核心环节,电子券的发放、使用和管理成为了重中之重。随着油非互动常态化,以及客户用券率持续上升,电子券使用的安全性被提上了日程。

从年初开始,广东石油开始着手制定电子券安全加固方案,除了后台对券码进行加密处理外,还将静态码改成动态码,1分钟自动更新,防止盗用。此外,对高价值的电子券还增加了短信验证环节,让优惠真正回馈给客户,提高电子券营销的有效性和针对性。 

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